エアークローゼット退会と服の誤配送でのやりとり

エアクロ退会後

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↑上記の記事でもお話した通り、先月、服のレンタルサービスのairClosetを退会しました。

これで月１万ほど浮きます♪

服はエアクロ活用前と同様に、楽天やヤフーショッピング、ヤフオク等の古着ショップで購入します。

↑こちらのショップをよく利用します。お気に入り登録しておいて、この額なら！というところまで値下がった時に購入できるのがよいです。もちろん値下がる前に売り切れてしまう事はしょっちゅうですけれども、それはそれで問題なし。
昨日まで楽天の買い回りでしたので、ここで好きなブランドのセーターなどを4点買って送料込みで3000円程度です。安い！

ポイントは保持

エアクロの話に戻りますが、退会したので過去のアイテムは閲覧できなくなりました。（ちなみに会員時でもアイテムのブランド名等は確認できません）

エアクロのメニュー画面

どうやら、無料会員ということであれば、ポイントはそのまま保持されるみたいですね。

再開も簡単そう

休会機能がないことを前回の記事でデメリットとしてあげましたが、「月額会員になる」をクリックしていくと、以前登録していた「好みの色」「サイズ」「送り先情報」等がそのまま入力された状態で表示されたので、再開はとても簡単にできそうです。

ですので、スタイリストさんにまた見繕ってもらいたくなった時、恋をした時！？、おしゃれしたくなった時は簡単にポチッと登録してしまいそうです。

退会時の最後の配送でのトラブル　※私のうっかりで

最後の服を配送

エアクロのサイトにて退会希望をクリックすると、１週間以内に服（３着分）を返却する必要があります。もしその期限を過ぎれば、継続の意志あり、として月額料金が加算されることになります。

私は、スムーズに返却完了。

と思ったのですが、

あれ？

服が１着手元にあるぞ？

となりました。

サポートセンターに連絡、配送忘れ分を返送

そこで、サポートセンターに連絡したところ、

『配送方法は問わないので返送してください』とのことで、クリックポストを利用して返送しました。

購入済みの服を送っていたことに気がつく

そして、さらに、

↑以前エアクロから購入したこの服を着ようとした際、

ないっ！！

探してもない！！！

はっ！！！！

これは、まさか…

そうなんです。
間違ってエアクロに返送してしまっていたのです。だから１着服が手元に残っていたんですね…

返送し忘れた分が当初手元に届いたときも「なんだか持っている物に似ているのが届いたなぁ〜」とは思ったんです。
でも、まさか間違えて返送するとは思わなかった。

相変わらず最後の最後で何かしてしまうんだよなぁ…と思いながらサポートセンターに再度連絡しました。

サポートセンターから返却

サポートセンターとはメールで何度かやりとりをしました。

倉庫にある可能性が高く、その場合確認に４，５日かかるとのことでした。
最終的に見つけていただき、配送料は当方負担での返送予定だったはずですが、元払い（エアクロ負担）でキレイに畳まれて返ってきました。

（担当してくださった方、ありがとうございましたm(__)m）

まとめ

エアクロの再開はとっても簡単にできそうです！

間違えて他の服を返送しないように気をつけてください。
サポートの対応は迅速丁寧でした。（『お手数おかけしました』とはまさにこの事…）

そういえば、バッグを斜めがけしていた際にエアクロで借りているトップスにほつれができてしまったり、別の白いスカートに小さな泥はねがついた事がありました。その際もサポートセンターに確認をし、「連絡ありがとうございます。到着後確認します」とのことでしたが、実際弁償の請求はありませんでした。日常生活でついた多少の汚れ（クリーニングでとれるもの）は問題ないようです。（よくある質問にも記載がありました）

ですので小さいお子さんがいる方も、おしゃれ好きな方にはオススメですよ！
私は一旦退会しましたが、私自身の収入が増えた時は是非また利用したいです。

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